夫婦のコミュニケーションのずれは、気持ちのすれ違いから生じます。大美賀直子さんは、これを解消するために「レポートトーク」と「ラポールトーク」という2つの話し方を提案します。「レポートトーク」は事実を報告する話し方、「ラポールトーク」は共感を求める話し方です。夫婦双方がこれらを上手に使い分けることで、気持ちが近づきます。大切なのは、相手の話を聞く際に話し方に柔軟に対応し、互いの気持ちに寄り添うことです。これにより、夫婦関係はより良好になり、子どもも安心できます。